Conditions Générales de Vente

CURL CUT FONDATION ONLINE

Vente en ligne - Formation à distance

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent l’achat de la formation en ligne CURL CUT FONDATION ONLINE proposée par NATASHA GAZE HAIR ARTIST.

 

 

 

2. Description de la formation

La formation est une action de formation professionnelle en ligne composée de modules vidéo, démonstrations techniques, supports PDF et exercices pratiques. L’accès est valable 6 mois à compter de la signature du contrat ou de la convention (dans les 48h suivant l'achat en ligne)

 

 

 

3. Objectifs pédagogiques

La formation permet au stagiaire d’acquérir les bases de la coupe sur cheveux bouclés, frisés, crépus selon la méthode CURL CUT FONDATION

 

 

4. Contenu de la formation

La formation comprend :

  • L'analyse d'une chevelure bouclée, frisée, crépue

  • Fondamentaux de la méthode CURL CUT FONDATION

  • Démonstrations techniques

  • Mise en pratique autonome, entrainements

  • Finitions et conseils client

  • Mise en place business (par un coaching personnalisé)

 

5. Moyens humains

La formation est conçue et encadrée par NATASHA GAZE, formatrice spécialisée en coupe et coiffage multi-texture. Assistance technique illimitée via Instagram : @natasha_hairworld.

 

6. Conditions d’accès

Formation exclusivement destinée aux coiffeurs

CAP minimum requis ou en cours d'obtention

  • Offre sans kit : accès immédiat après signature du contrat.

  • Offre avec kit : un délai de 14 jours est nécessaire pour l’expédition du kit avant le démarrage de la formation.

 

7. Prix et paiement

Le prix est celui indiqué au moment de l’achat. Le client s'engage à régler la totalité de sa formation lors de son inscription.

Celui-ci aura le choix de régler en 1,2 ou 3 fois sans frais supplémentaires, le montant total de la formation choisie.

 

 

8. Droit de rétractation

Le droit de rétractation est possible uniquement si le stagiaire n’a pas accédé à la formation. Toute connexion entraîne la perte définitive du droit de rétractation (article L221‑28 du Code de la consommation).

 

 

9. Annulation et remboursement

 

Avant accès

Remboursement total possible. Si un kit de training a été expédié : déduction du coût du kit + frais d’envoi + frais de retour éventuels.

 

Après accès

Aucun remboursement. Un report peut être proposé selon disponibilités.

 

 

 

10. Obligations du stagiaire (FOAD)

Le stagiaire doit :

  • s'assurer avoir fait des études de coiffure, avoir appris auparavant à utiliser les outils de coupe 
  • disposer d’une connexion stable,

  • utiliser un matériel compatible,

  • conserver ses identifiants confidentiels,

  • suivre la formation dans un environnement adapté.

 

 

11. Responsabilité de l’organisme

L’organisme garantit l’accès sauf cas de force majeure. Il n’est pas responsable des problèmes techniques du stagiaire, interruptions internet ou matériel incompatible.

 

 

 

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de la formation (vidéos, PDF, visuels, textes, techniques) sont la propriété exclusive de NATASHA GAZE HAIR ARTIST.

Interdictions :

  • diffusion, reproduction ou partage des contenus,

  • revente ou utilisation pour créer une formation concurrente,

  • partage d’identifiants,

  • capture ou enregistrement des contenus.

 

 

13. Droit à l’image

Sauf refus explicite formulé par écrit avant le début de la formation, le Client et/ou le Stagiaire autorisent NATASHA GAZE HAIR ARTIST à utiliser et diffuser ces images sur :

  • les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube),
  • le site internet,
  • les supports pédagogiques,
  • les publicités et campagnes sponsorisées,
  • les documents de communication.

Cette autorisation est consentie à titre gratuit, pour une durée illimitée, dans le monde entier.

 

 

 

14. Sécurité

Le stagiaire utilise son matériel de coupe sous sa propre responsabilité.

 

 

15. Protection des données (RGPD)

Dans le cadre de la formation, NATASHA GAZE HAIR ARTIST collecte et traite des données personnelles concernant le Client et/ou le Stagiaire (identité, coordonnées, informations administratives, données liées au suivi de la formation). Ces données sont nécessaires à la gestion administrative, pédagogique et légale de la formation.Dans le cadre de la formation, NATASHA GAZE HAIR ARTIST collecte et traite des données personnelles concernant le Client et/ou le Stagiaire (identité, coordonnées, informations administratives, données liées au suivi de la formation). Ces données sont nécessaires à la gestion administrative, pédagogique et légale de la formation.

 

16. Médiation

Résolution amiable

En cas de litige, le Client s'adressera en priorité à l’Organisme de Formation  pour tenter de trouver une solution amiable. 

Médiation.

En cas de difficulté dans l'application du présent contrat, le Client consommateur résidant en Europe a la possibilité, avant toute action en justice, de solliciter le recours d’un médiateur de la consommation auprès du centre de médiation MCP MÉDIATION :

Le médiateur tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d'aboutir à une solution amiable. Les parties restent libres d'accepter ou de refuser le recours à la médiation ainsi que, en cas de recours à la médiation, d'accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.  Dans ce contexte, tout consommateur européen peut saisir la plateforme de Règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à partir de l’adresse URL suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. 

 

RÈGLEMENT AMIABLE DES LITIGES - MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges:

Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu'il n'a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois,

il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d'un an à compter de la réclamation initiale.

Le médiateur MCP MÉDIATION peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante : www.mcpmediation.org ou par courrier

MÉDIATION DE LA CONSOMMATION et PATRIMOINE - 12 Square Desnouettes - 75015 PARIS

 

17. Litiges pROFESSIONNELS

Une résolution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de NATASHA GAZE HAIR ARTIST.

CGV - MAJ SEPT 2026